Política de Privacidad

El responsable de sus datos personales es Sociedad de Transportes GT S.A. (RUT 77.628.075-5), en adelante "GT Transportes", con domicilio en Av. Rica Aventura 10906, 1265563 Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile.

Para cualquier consulta sobre sus datos o para ejercer sus derechos, escríbanos a [email protected] o llámenos al +56 9 7421 7542.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, y por la demás normativa chilena aplicable.

Cuando solicita una cotización en nuestro formulario:

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos del traslado: ciudad, tipo de servicio, origen, destino, número de pasajeros, vehículo de interés, fecha estimada de inicio, frecuencia y horarios.
• El mensaje adicional que decida escribir.

Cuando nos escribe por correo o WhatsApp, tratamos los datos que usted incluya en esa comunicación.

Al navegar el sitio, se tratan datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas. Se usan para entregar el sitio de forma segura, para distinguir personas de programas automatizados en el formulario y, solo si usted lo acepta, para medir las visitas (ver sección 9).

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Nuestros servicios están dirigidos a empresas.

• Responder su solicitud de cotización y comunicarnos con usted para preparar y coordinar el servicio. Base legal: su consentimiento, que otorga al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo y, si contrata, la ejecución del contrato.
• Proteger el sitio y el formulario contra spam, abuso y accesos no autorizados. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.
• Medir de forma agregada el uso del sitio (visitas y clics en botones de contacto). Base legal: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias, cuando contrate un servicio. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), solo para la finalidad indicada:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento y entrega del sitio.
• Web3Forms: recepción del formulario de cotización y envío de su contenido por correo a nuestra casilla.
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.): verificación anti-spam del formulario. Analiza señales técnicas del navegador y la dirección IP para distinguir personas de programas automatizados.
• Google LLC: casilla de correo donde recibimos y respondemos las cotizaciones (Gmail) y, solo si usted lo acepta, medición de visitas (Google Analytics 4).

Si usted elige escribirnos por WhatsApp, esa comunicación también queda sujeta a las condiciones y a la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

Los proveedores indicados en la sección 5 pueden tratar sus datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en los Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos acordes con la normativa chilena.

• Solicitudes de cotización que no se concretan: hasta 12 meses desde su envío, para poder dar seguimiento a la solicitud. Después las eliminamos.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa tributaria).
• Medición de visitas: según la configuración de retención de Google Analytics, sin superar 14 meses.
• Su elección sobre las cookies de medición: se guarda en el almacenamiento local de su navegador hasta que la cambie desde "Preferencias de cookies" o borre los datos del sitio.

En relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: saber si tratamos datos suyos, cuáles y para qué.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a un tratamiento en los casos que establece la ley.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud suya.

Para ejercerlos, escríbanos a [email protected] indicando qué derecho quiere ejercer y un medio para verificar su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes: para su solicitud de cotización, escribiéndonos a [email protected]; para la medición de visitas, como se indica en la sección 9. Si considera que no hemos respetado sus derechos, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Medición de visitas. Solo activamos Google Analytics 4 si usted lo acepta en el aviso que aparece al ingresar. Lo configuramos sin señales publicitarias de Google ni almacenamiento para publicidad. No usamos cookies de publicidad.

Para retirar su consentimiento, use el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cualquier página: desactivamos la medición, borramos las cookies de Google Analytics y el aviso vuelve a aparecer para que elija de nuevo. También puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Mapa. En algunas páginas mostramos un mapa de Google Maps. Cuando el mapa se carga, Google puede recibir su dirección IP y datos técnicos del navegador, conforme a su propia política de privacidad.

Verificación anti-spam. Al completar el formulario se carga hCaptcha (ver sección 5), necesario para enviar la solicitud. hCaptcha puede usar cookies propias para esa verificación.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: el sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el formulario revisa los datos antes de enviarlos y cuenta con verificación anti-spam, y el acceso a las solicitudes recibidas está restringido al personal que las atiende. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo informaremos según lo exija la ley.

El sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp y Google Maps. Al abrirlos, se aplican las políticas de privacidad de esos servicios.

Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha de última actualización.